MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer Associate

O MS-721: Collaboration Communications Systems Engineer Associate é uma certificação Microsoft avançada destinada a profissionais que projetam, configuram e gerenciam soluções de comunicação e colaboração dentro do ecossistema Microsoft Teams. O curso fornece insights aprofundados sobre a arquitetura de comunicações unificadas, incluindo sistema telefônico Teams, roteamento direto, integração com PBX e dispositivos certificados, como Microsoft Teams Rooms e Surface Hub.

Ao longo do formação, os participantes aprendem a planear, implementar e manter soluções de colaboração seguras, escalonáveis ​​e eficientes, alinhadas com as práticas recomendadas do Microsoft 365. O curso também aborda temas sobre Teams Premium, Microsoft Defender e monitorização de qualidade com Call Quality Dashboard (CQD), preparando profissionais para dominar o gestão completo das comunicações empresariais modernas.